Être un excellent gestionnaire ne fait pas de quelqu’un un leader fort. Nous avons tous rencontré quelqu’un qui utilise les titres de façon interchangeable, et cela peut être frustrant.
Connaître la différence entre le leadership et la gestion vous aide à comprendre votre rôle dans votre organisation. En reconnaissant la différence, vous pouvez aiguiser vos capacités afin que vous puissiez atteindre votre plein potentiel. Savoir ce qui sépare les gestionnaires et les leaders peut aussi vous aider à trouver le meilleur équilibre entre les qualités de leadership et de gestion.
Dans cet article, j’explorerai les similitudes et les différences entre les dirigeants et les gestionnaires, et je vous aiderai à comprendre comment tirer le meilleur des deux mondes.
TABLE DES MATIÈRES
Que sont le leadership et la gestion ?
Qu’est-ce que le leadership ?
Qu’est-ce que la gestion ?
Leadership par rapport à la gestion
Le leadership est-il meilleur que la gestion (ou vice versa) ?
Trouver l’équilibre entre le leadership et la gestion.
Quand utiliser les compétences en leadership
Quand assumer le rôle de gestionnaire ?
Que sont le leadership et la gestion ?
Qu’est-ce que le leadership ?
Le pouvoir d’un leader vient de sa capacité à obtenir l’adhésion des autres. Ils utilisent leur influence pour remettre en question les normes et guider l’innovation. Comme Drucker le laisse entendre, les dirigeants plient parfois les règles pour stimuler le changement. Peter Drucker le dit avec justesse:1

« La seule définition d’un leader est quelqu’un qui a des disciples. Pour gagner des adeptes, il faut de l’influence, mais cela n’exclut pas le manque d’intégrité. »
Qu’est-ce que la gestion ?
Les gestionnaires s’assurent que les employés se conforment aux normes et adhèrent aux politiques. Ils s’assurent que les objectifs de leurs dirigeants sont atteints. Ils sont capables et responsables, mais leur contribution aux organisations est strictement conforme aux règles de l’art.2

Les gestionnaires sont les personnes à qui cette tâche de gestion est assignée, et on pense généralement qu’ils atteignent les objectifs souhaités par le biais des fonctions clés de planification et de budgétisation, d’organisation et de dotation en personnel, de résolution de problèmes et de contrôle.
Leadership par rapport à la gestion
Le leadership et la gestion ont des caractéristiques et des objectifs différents. Voici 9 différences principales entre le leadership et la gestion illustrées par des exemples :

1. Concentrez-vous sur les objectifs et la vision par rapport aux tâches à accomplir.
Les leaders sont orientés vers la vision et les objectifs de leur entreprise. Quand les dirigeants essaient de nouvelles choses, ils relient toujours leurs idées à la mission de l’entreprise.
Les gestionnaires sont des maîtres d’œuvre. Même s’ils se soucient de la vision d’une organisation, leur travail consiste à s’en tenir à la politique. Les gestionnaires réalisent les grandes idées pour les dirigeants de leur organisation.
2. Vends-le vs. Raconte-le.
Comme les leaders sont toujours à la pointe de l’innovation, ils doivent convaincre les autres que leurs idées en valent la peine. Rappelez-vous qu’ils gagnent leur autorité en encourageant les autres à adhérer à leur ligne de pensée.
D’autre part, les gestionnaires n’ont pas à vendre une idée parce que leur rôle est d’appliquer les politiques. Si quelqu’un sort de la ligne, il peut se rabattre sur les procédures. Les employés font ce que leurs gestionnaires leur disent.
3. Prendre des risques vs. Minimiser les risques
Chaque fois que vous essayez quelque chose de nouveau, vous devez prendre un risque. Les leaders prennent des risques par défaut parce qu’ils poussent souvent au changement.
Des gestionnaires sont mis en place pour réduire les risques au minimum. Ils s’assurent que les travailleurs font ce qu’ils sont censés faire de la manière dont l’entreprise leur dit de le faire. Lorsque des problèmes surviennent, un gestionnaire peut porter le problème à la direction pour modifier les politiques.
4. Encourager vs. Enseigner
La ligne de démarcation entre la gestion et le leadership s’estompe ici selon la façon dont le gestionnaire aborde ses fonctions. En fin de compte, les dirigeants encouragent les employés à sortir des sentiers battus et à voir la situation dans son ensemble.
Les gestionnaires ont habituellement des lignes directrices claires sur les différents aspects de leur milieu de travail. Ils peuvent vous encourager, mais leur travail principal est de vous dire comment les choses sont censées être faites. C’est vers eux que vous vous tournez lorsque vous voulez trouver la meilleure façon de faire votre travail.
5. Aller à contre-courant ou à contre-courant.
Les dirigeants doivent remettre en question le statu quo, sinon leur organisation risque de stagner.4 Ils essaient de nouvelles choses pour voir s’ils peuvent être plus efficaces. Ils s’efforcent d’aligner les politiques de l’entreprise avec la vision de l’entreprise.
Les gestionnaires, par contre, maintiennent le statu quo. Ils font de leur mieux lorsqu’ils appliquent les lignes directrices établies par les dirigeants.
6. Motiver vs. approuver
Lorsque vous essayez de nouvelles choses, votre risque d’échouer augmente. Les leaders doivent être motivés, et ils sont très doués pour garder les autres motivés. Ils lient tout ce qu’ils font à la vision de l’entreprise. Lorsqu’une entreprise a une vision forte, un leader peut l’utiliser comme point de ralliement pour inspirer les employés.
Lorsque vous gérez les gens, votre objectif principal est de décider si quelque chose réussit ou non. Les gestionnaires examinent les actions de leurs subordonnés et déterminent s’ils respectent les normes établies par l’entreprise.
7. Briser les règles vs. Suivez les règles
Les leaders doivent jouer vite et en vrac avec les règles pour aller de l’avant. Les règles sont souvent trop rigides pour permettre l’innovation, ce qui signifie que les dirigeants les plient fréquemment. Lorsqu’une entreprise ou une organisation est gravement brisée, les dirigeants peuvent ignorer complètement les règles.
Si un gestionnaire veut conserver son emploi, il s’en tient aux stratégies établies par ses supérieurs. Le fait de plier et d’enfreindre les règles mine leur position, ce qui peut affaiblir l’entreprise.
8. Inspirer la confiance vs. le contrôle des attentes
Quand quelqu’un vous guide à travers un territoire inexploré, vous devez avoir un certain niveau de confiance en lui. Un leader fort est excellent pour inspirer la confiance et amener les gens là où ils ne sont jamais allés.
L’autorité des gestionnaires repose sur leur capacité d’exercer un contrôle total. Vous n’avez pas besoin d’aimer votre gestionnaire ou de lui faire confiance pour faire ce qu’on vous dit. Les gestionnaires s’attendent et ont besoin de contrôle pour bien faire leur travail.
9. Favoriser les idées vs. Attribuer des tâches
Les leaders s’efforcent d’apporter des améliorations en essayant de nouvelles choses. Ils encouragent les idées nouvelles et la liberté de pensée parce que cela soutient leurs objectifs. Ils savent que s’ils peuvent encourager un plus grand nombre de personnes à sortir des sentiers battus, le cerveau collectif du groupe sera le moteur de l’innovation.
Les gestionnaires ne peuvent pas encourager la libre pensée parce qu’ils ne seraient pas en mesure de répondre aux attentes de l’entreprise. Dire aux gens ce qu’ils doivent faire est la seule façon de s’assurer que les employés feront ce qu’ils sont censés faire de la façon dont ils sont censés le faire.
Le leadership est-il meilleur que la gestion (ou vice versa) ?
Comme vous l’avez peut-être remarqué, il existe des différences marquées entre les dirigeants et les gestionnaires, mais le leadership et la gestion sont complémentaires. Cette vidéo vous expliquera pourquoi le leadership et la gestion vont de pair :

Les leaders prennent des risques, innovent, changent la donne. Les gestionnaires sont les gardiens du statu quo. Cela ne veut pas dire qu’il vaut mieux être l’un ou l’autre.
Les entreprises ont besoin de gestionnaires et de dirigeants pour fonctionner sans heurts. En l’absence de gestion, les organisations risquent de ne pas se conformer et de ne pas atteindre leurs objectifs. Un manque de leadership conduit à une main-d’œuvre stagnante et peu inspirée.
Les leaders et les gestionnaires peuvent se trouver aux extrémités opposées d’un spectre lorsqu’il s’agit d’autorité, mais ils font partie de la même équipe. Un leader peut avoir une grande vision, mais sans les gestionnaires pour la réaliser, la vision ne se réalisera pas. Les gestionnaires doivent respecter les normes, mais s’ils ne sont pas inspirés par le leadership, ils ne pourront pas partager leur vision avec l’effectif.
Trouver l’équilibre entre le leadership et la gestion.
Il y a un juste milieu entre le leadership et la gestion. Dans certains cas, vous avez besoin de quelqu’un pour faire aussi strictement l’un ou l’autre. Les meilleures figures d’autorité savent quand appliquer le leadership et la gestion à des degrés divers.
Quand utiliser les compétences en leadership
La mesure dans laquelle vous êtes capable d’utiliser vos compétences en leadership dépend de votre effectif et du mode de fonctionnement de votre entreprise. Si vos membres sont clairs sur la vision et les objectifs de l’équipe, ils sont plus susceptibles d’être inspirés par un leader.
Pour qu’une figure d’autorité penche davantage vers le leadership, il faut qu’ils puissent avoir confiance que les travailleurs sont déjà pleinement conscients des politiques de l’entreprise et qu’ils s’y conforment. Si vous devez constamment garder les membres de votre équipe pour effectuer des tâches de base, il sera difficile d’encourager la libre pensée.
Lorsqu’une équipe est composée d’individus dévoués qui comprennent leurs rôles, vous avez plus de marge de manœuvre. Ils seront en mesure de gérer l’innovation et la créativité tout en assumant leurs responsabilités. Lorsqu’un leader peut entamer un dialogue avec les travailleurs au sujet des politiques de l’entreprise, ils peuvent trouver de nouvelles idées ensemble.
Quand assumer le rôle de gestionnaire ?
Lorsque vous êtes nouveau au travail, vous avez besoin que quelqu’un vous dise comment les choses doivent être faites. Les gestionnaires sont une nécessité absolue lorsque les membres de votre équipe sont nouveaux. Ils peuvent aider les travailleurs à comprendre comment faire leur travail de la façon la plus efficace possible.
Les gestionnaires sont également excellents pour déterminer de combien d’employés sont capables. Ils savent que leur donner trop de responsabilités peut avoir un impact négatif sur leur performance et leur moral. Ils protègent la productivité des employés en comprenant comment chaque personne travaille et réagit au stress.
Les organisations ont toujours besoin de gestionnaires pour aider les employés avec les incertitudes qu’ils peuvent avoir au sujet de leur travail. Le directeur est la personne qui peut vous montrer où trouver une procédure dans le manuel. Ils enlèvent le mystère du travail pour que les employés puissent répondre aux attentes de l’entreprise.
Les organisations ont besoin de gestionnaires et de leaders pour atteindre leur plein potentiel. On ne peut pas avoir l’un sans l’autre. Diriger une entreprise composée uniquement de leaders, c’est comme diriger un troupeau de chats. Le fait d’avoir des gestionnaires qui dirigent le spectacle signifie que vous ferez beaucoup de choses, mais que vous ne vous améliorerez jamais.